中小企業経営者向けのWebメディア「ツギノジダイ」にて、フールプルーフについての記事を執筆いたしました。
『フールプルーフとは？具体的な設計手順や事例をわかりやすく解説』
→ https://smbiz.asahi.com/article/15333003
フールプルーフとは
フールプルーフとは、システムや製品、プロセスにおいて、ユーザーが誤った操作やミスをしても事故やエラーが発生しないように設計することを指します。
直訳すると「愚か者でも防げる」という意味で、複雑な操作や判断を求めず、誰でも簡単かつ安全に利用できる仕組みを作る考え方です。
中小企業経営において、フールプルーフを活かすことで、業務の効率化とリスクの軽減が図れます。
フールプルーフのポイント
フールプルーフのポイントは以下の5つです。
- 人が誤って操作しても問題が発生しないよう、機器やシステムを設計する
- 操作をシンプルにし、誤操作のリスクを減らす
- 異常が発生した場合には自動的に停止する、またはアラートを出す仕組みを導入する
- 誤操作時には視覚的に分かりやすいメッセージや警告を表示し、対応が分かるようにする
- 重要な操作やリスクのある手順では、複数の確認ステップを設けてミスの発生を抑える
自社に導入する際のポイント
具体的には、業務プロセスや製品開発において、人為的なミスを防ぐための仕組みを導入することが重要です。例えば、重要なデータ入力に対して自動チェック機能を追加したり、操作手順を簡略化することでミスを減らします。
また、従業員の教育コストを削減しつつ、新しいスタッフでもすぐに業務に対応できる環境を整えることができます。以下の5つのポイントを押さえておきましょう。
- 現場環境や業務内容に応じて、フールプルーフの設計をカスタマイズする
- 予算は限られているため、費用対効果を考慮しながら導入範囲や機能を決定する
- 現場の負担にならないよう、簡便で誰でも使いやすいフールプルーフの仕組みを導入する
- フールプルーフの重要性を従業員に教育し、意識向上を図ることで、運用定着を促す
- 導入後も効果測定を行い、必要に応じて改善や調整をすることで、持続的な効果を維持できる
これにより、ミスによるコストや時間の浪費を防ぎ、安定した運営が可能となり、中小企業の競争力強化に寄与します。